אם תהיתם אם רמת השירות בתל אופן מתדרדרת לאחרונה, או שזה רק נדמה לכם - כאן למטה תוכלו לראות את ציון איכות השירות של תל אופן.
כיצד הוא מחושב?
בפוסט קודם הסברתי כיצד אנחנו מחשבים ציון לכל תחנת תל אופן. פעם בשבוע אנחנו מחשבים את ממוצע כל התחנות, ושומרים אותו כ"ציון השבועי" של תל אופן.
המצב כרגע (סוף אפריל 2012) לא מזהיר - תל אופן, אנחנו מקווים לשיפור.
[שימו לב שהציר השמאלי אינו מתחיל מאפס. כמו כן הגרף "חי" - כלומר אם תחזרו עוד מספר שבועות תראו את השינוי, וייתכן (אני מקווה) שעד שתקראו פוסט זה כבר הציונים ישובו וישתפרו].
עדכון 9.5: שאלו אותי מספר אנשים מה אומרים הציונים. הציונים מחושבים בצורה קצת מורכבת, אבל ניתן לחשוב עליהם כעל קירוב של:
הסיכויים (באחוזים) שבתחנה ממוצעת בשעות הלחץ* יהיו הן אופניים והן תחנות עגינה פנויות.
כלומר, אם בשבוע מסוים הציון 90, הרי שבממוצע באחד לעשרה "ביקורים" בתחנה לא יהיו אופניים או תחנת עגינה. זהו הממוצע על פני כל התחנות, כך שבחלקן כמובן שהמצב טוב יותר ובחלקן רע יותר.
* שעות הלחץ: השעות 06:00-10:00 ו- 15:00-20:00.
עדכון 9.5: שאלו אותי מספר אנשים מה אומרים הציונים. הציונים מחושבים בצורה קצת מורכבת, אבל ניתן לחשוב עליהם כעל קירוב של:
הסיכויים (באחוזים) שבתחנה ממוצעת בשעות הלחץ* יהיו הן אופניים והן תחנות עגינה פנויות.
כלומר, אם בשבוע מסוים הציון 90, הרי שבממוצע באחד לעשרה "ביקורים" בתחנה לא יהיו אופניים או תחנת עגינה. זהו הממוצע על פני כל התחנות, כך שבחלקן כמובן שהמצב טוב יותר ובחלקן רע יותר.
* שעות הלחץ: השעות 06:00-10:00 ו- 15:00-20:00.
שווה אולי לשים צילום מסך של מצב הגרף נכון לעכשיו, להשוואה עם מצבו של הגרף החי בעתיד.
השבמחקזה רעיון טוב, אבל הגרף שומר על ההיסטוריה (שום פרט לא הולך לאיבוד).
השבמחקאתה ודאי לא היחיד שעושה את זה, אבל הצגה כזו של הנתונים יוצרת רושם שקרי. ממבט על הגרף אפשר לחשוב שהיתה קריסה מוחלטת של רמת השירות, בעוד שלמעשה השינוי היה מציון 93 לקצת פחות מ-90.
השבמחקHigh Expectations Asian Father?
שרוליק אתה מעלה נקודה מאוד טובה.
השבמחקפרסמתי את הגרף כפי שהוא בתור ברירת מחדל ב- Google Spreadsheets, ואז התקבלו הערות נכונות לגבי הצירים. מאז התחיל דיון ב- G+ בנושא, והוספנו אותך לשם עכשיו.